如何做短信营销才不会引起顾客反感?

发布时间:2017-11-11

领网云短信平台11月11号讯 由于短信营销的广泛性,时效性,精确性以及成本低的特性大多数企业都在使用短信营销,虽然都在使用短信营销,但是效果却是不一样的,也有成功和不成功之分。之所以出现这种情况,可能是你的短信营销方式出现了问题。   

有特别多的人认为短信营销是病毒式营销,这种营销方式会让顾客对其产生厌恶,其实,并不是这样的,这可能仅仅是没有合理的运用好短信营销。其实不光短信营销,其他的营销方式,你运用不好,也会让顾客产生厌恶,比如,我们看电视的时候出现的广告,大家也是不喜欢的,微信或者微博等新媒体推送的广告大家也是很厌烦,这些方式都是营销方式,运用不好,也一样会被顾客感觉被骚扰。推荐阅读:应该如何编写营销短信?

其实,顾客并不是讨厌短信营销,而是讨厌与自己毫无相关的短信营销骚扰。那么如何才能避免这种情况?领网云短信平台今天就要告诉大家如何避免。

 

  一、要对不同的顾客进行分类,不同的信息进行分类      

对顾客进行分析,明确不同顾客的不同需求,根据不同的顾客发送有针对性的短信内容。让顾客感觉到这条短信他需要,和他有关系,这样的话,这条短信的价值就会大大提升。也不会因为无关而被厌恶。

 

      二、短信要有吸引力,内容新颖

      短信营销的目的最终还是为了能够让顾客购买自家产品,以达到盈利的效果,因此,短信内容也要围绕这些目的来撰写。

      短信发送的内容,首先,需要注意字数限制,尽可能以一条短信涵盖所有内容,否则,顾客可能会失去耐心看完,同时如果内容过于啰嗦,难以吸引顾客注意。其次,短信内容要注意:“软硬兼施”,即营销+关怀。

      具体可以参考以下公式来进行:【店铺名称】顾客昵称+促销信息(或新品信息)+有效时间+店铺网址(以短网址形式)。如:【xx店】亲,天猫新风尚拉开序幕,45款新品全网首发,19元起全场包邮,仅限本周(店铺网址)。

 

      三、发送短信要找好时机

      一天24小时,不能随意找个时间乱发短信,利用好不同时间,顾客的不同需求,也会给短信营销带来很大的效果。

比如“饿了么”会在每天上午十点和下午四点左右发送短信,给用户发送优惠券或者推荐商家,这就抓住了发送的短信时机。

所以短信在什么时候发送也是非常重要的,你总不能半夜发送短信,这时候大家正在睡觉,这样能不引起用户的反感么?

根据自己所在的不用的行业,分析用户会在什么时期用到这些产品,结合顾客活动的分析,抓住时机,这样肯定会引起客户的注意,解决客户的需求。

以上就是今天领网云短信平台总结的如何避免短信营销引起顾客反感。最后总结为三条:

      1、合理把顾客分类,并进行短信内容分类发送;

      2、短信内容简洁明了,关怀与营销结合;

      3、合理安排发送时间,促进转化效果最大化。

只要这样做了,相信短信营销的效果肯定大大提高。

责任编辑:领网云短信平台


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